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Vous avez le sentiment que vous n’arrivez pas à vous organiser de façon suffisamment efficiente afin de parvenir au bon équilibre entre vie active et vie familiale ? Une personne de votre famille a perdu une partie de son autonomie suite à une maladie ou est tout simplement trop diminuée pour gérer ses journées sans aide ? La meilleure option consiste à prendre contact avec un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Hergnies ou de services d’aide à domicile à Hergnies, vous obtiendrez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Hainaut. Pas de contrats auxquels on ne comprend rien, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi direct et clair ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez de plus en plus de responsabilités au bureau, vous passez beaucoup d’heures au travail et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la salle de bain, laver les sols, repasser ou changer les draps ? La décision est prise, il vous faut une dame de ménage ou une employée de maison. Mais il n’est pas forcément évident de trouver le bon intervenant et vous n’avez aucune envie de vous en remettre au hasard. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Hergnies (59199) prend le recrutement des femmes de ménage très au sérieux.
Nettoyage intégral de votre appartement avant d’emménager ? Deux interventions par semaine d’un après-midi pour vous libérer un maximum de temps ? Vous vous apprêtez à vous engager avec l’agence Azaé Hainaut et vous craignez que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque étant donné que le directeur va organiser une visite de votre domicile ou une prise de contact par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité des échanges avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Hergnies avant son premier déplacement. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite de présentation.
Vous voilà enfin libéré des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Hergnies (Nord), il y a beaucoup de sujets à aborder. Cette expression englobe de nombreuses professions telles que les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie, les aides ménagères… Pour les personnes qui ne sont plus en mesure de vivre seules, souscrire à une prestation d’aide à domicile est souvent une étape indispensable pour un maintien à domicile. Est-ce que cela coûte cher ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, diverses aides s’appliquent aux services d’aide à domicile. Avec Azaé, vous profitez d’un crédit d’impôt qui correspond à 50% du montant payé. Il y a aussi l’utilisation du CESU préfinancé qui peut être remis par un employeur, une collectivité locale, une mutuelle…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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