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Vous n’arrivez pas à mettre au point une organisation efficiente afin de parvenir au bon équilibre entre famille, loisirs et travail ? A l’approche de son quatre-vingt-dixième anniversaire, vous vous souciez de savoir votre mère seule et vous estimez qu’elle va vite éprouver des difficultés à assurer le quotidien ? La meilleure option c’est de vous tourner vers des experts ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Herin ou d’une prestation d’aide à domicile à Herin, n’hésitez pas à exposer vos besoins à votre agence Azaé Hainaut. Réduction d’impôt, devis totalement gratuit, contrat sans engagement… Facilitez-vous l’existence avec Azaé, un groupe qui justifie quinze années d’expérience dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour beaucoup de gens le ménage n’est pas source d’ennui, mais plutôt une façon de se détendre. Pour vous c’est tout l’inverse ? La décision est prise, le moment est venu de faire appel à un assistant ménager ou un employé de maison. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Pas de statut particulier-employeur, intervenante unique, remplacement en cas d’absence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Herin (59195) fait le maximum pour instaurer une relation pérenne.
Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Nettoyage complet de votre villa avant votre retour de vacances ? Vous êtes sur le point de faire appel à l’agence Azaé Hainaut et vous craignez que vos désirs ne soient pas parfaitement pris en compte ? Aucune raison de s’inquiéter car le directeur va planifier une visite sur place ou un entretien par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative et qui ne prennent pas à la légère la ponctualité et la qualité de la relation avec les clients. Une fois votre devis signé, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Herin avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients apprécient ce premier contact. Et ce sera l’occasion de lui faire visiter votre maison.
Etendre et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage quotidiens… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va aller dès la rentrée à la crèche et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour la tranche 18h-20h ? Toilette, promenade en poussette, change, repas, activités… Azaé vous propose une auxiliaire parentale de confiance pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire vos courses, vous rendre chez des amis pour entretenir le lien social, faire à manger… Etablissons ensemble un programme pour organiser selon vos souhaits les missions de votre aide à domicile. Afin de garder le contact nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il ne faut pas oublier que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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