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Vous vous dites fréquemment que le temps passé à faire le nettoyage à la maison représente deux ou trois heures chaque semaine que vous pourriez passer à lire ou écouter de la musique ? Un de vos proches est en pleine convalescence après avoir subi une opération chirurgicale et il lui faut absolument de l’assistance pour les gestes quotidiens ? Le meilleur choix consiste à prendre contact avec des spécialistes ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Houplines ou de prestations d’aide à domicile à Houplines, rapprochez-vous de votre agence Azaé Lille Centre pour recevoir une offre personnalisée. Devis totalement gratuit, aucune durée d’engagement, déduction fiscale… Jouez la carte de la simplicité avec Azaé, un groupe qui participe à l’essor des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous avez de plus en plus de responsabilités au bureau, vous rentrez tard et vous n’avez plus l’énergie pour les tâches ménagères comme aspirer le salon, nettoyer la douche, faire les lessives ou changer les draps ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher un employé de ménage ou une employée de maison. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous avez du mal à vous imaginer qu’un prestataire que vous ne connaissez pas va se rendre chez vous en votre absence. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Houplines (59116) met systématiquement en place un « carnet de liaison » qui vous permettra de commenter les prestations et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Intervention hebdomadaire de cinq heures pour avoir le temps de souffler ? Ménage de fond en comble de votre location avant l’emménagement ? Vous êtes sur le point de vous engager avec l’agence Azaé Lille Centre et vous redoutez que vos désirs ne soient pas bien compris ? Pas de panique car le responsable va prévoir un déplacement chez vous ou un entretien par vidéoconférence. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les plannings et de veiller à la clarté de la communication avec les clients. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à Houplines avant le démarrage des interventions. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir ce premier contact. Prenez alors le temps de lui faire visiter votre domicile.
Laver et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va enfin être de l’histoire ancienne !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous finissez le travail après 21 h et vous cherchez une solution de garde pour vos enfants ? Activités ludiques, récitation des leçons, bain, préparation du dîner… Les nounous Azaé s’occupent de tout. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant au cinéma, en préparant votre repas préféré, en faisant le ménage… Ensemble, mettons en place un service sur-mesure d’aide à la personne. Afin de parer aux situations d’urgence à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et n’oubliez pas que le CESU est un mode de règlement qui permet au bénéficiaire d’alléger le coût des prestations d’aide à domicile.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! En cas d’absence de votre auxiliaire de vie, nous nous engageons à assurer la continuité de nos prestations en proposant un remplacement. Notre équipe met tout en œuvre pour trouver une solution adaptée à votre situation et assurer la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre.
Pour cela, nous avons mis en place une permanence téléphonique disponible à tout moment pour répondre à vos besoins. Vous trouverez le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil remis lors de la signature du contrat.
Oui ! Nous sommes convaincus que maintenir un lien social et continuer à avoir une vie active est essentiel pour les personnes âgées ou dépendantes. C’est pourquoi nos aides à domicile peuvent accompagner nos clients lors de leurs sorties, que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des loisirs, des visites chez des amis, ou même pour faire les courses.
Nous pouvons les accompagner à pied ou en voiture, selon leurs besoins. Nous proposons également un service de transport véhiculé, que ce soit avec une voiture classique ou un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite. Nos services sont adaptés à vos besoins et vos envies.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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