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Vous vous dites fréquemment que le temps perdu à faire le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous devriez consacrer à votre mari et à vos filles ? Avec l’avancée en âge, vous vous souciez de plus en plus de laisser votre grand-mère seule et vous seriez rassuré qu’un intervenant ou une intervenante passe chaque matin lui tenir compagnie ? Et si vous preniez contact avec des personnes expertes en la matière ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à La Bassée ou de services d’aide à domicile à La Bassée, n’hésitez pas à faire part de votre besoin à votre agence Azaé Béthune. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous profiterez d’une procédure fluide et transparente ainsi que d’un niveau de qualité indiscutable pour tous les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
On entend souvent dire que pour certaines personnes le ménage n’est pas vraiment une contrainte, mais plutôt une façon de se détendre. De votre point de vue, c’est une véritable corvée ? Et pourtant il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou une employée de maison. Mais votre principal frein réside dans le fait que vous n’adorez pas l’idée qu’un prestataire va aller chez vous quand vous n’y êtes pas. Ne vous souciez de rien, votre agence Azaé à La Bassée (59480) met systématiquement en place un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Une intervention par semaine d’un après-midi pour avoir le temps de souffler ? Ménage complet de votre location avant votre retour de vacances ? Pour votre première demande, vous redoutez que l’on n’écoute pas vraiment vos besoins ? Aucun risque étant donné que le responsable va organiser une visite de votre domicile ou une prise de contact par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour lancer la prestation, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à La Bassée avant a première intervention. La majorité des clients sont contents de pouvoir avoir cette entrevue initiale. Et c’est idéal pour faire une petite visite de présentation.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos week-ends !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Quand on évoque tout ce qui a trait à l’aide à domicile à La Bassée (Nord), on se réfère à un univers très varié. Ce terme englobe plusieurs professions telles que les aides ménagères, les dames de compagnie, les auxiliaires de vie à domicile… Quels sont leurs rôles ? Vous permettre de vous concentrer sur votre vie de famille en effectuant des tâches chronophages ou apporter une aide précieuse aux personnes dont l’état de santé complique le quotidien. Vous n’êtes pas sûr d’avoir les moyens ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, diverses aides existent pour les services d’aide à domicile. Avec Azaé, vous profitez d’un crédit d’impôt représentant 50% du montant payé. Il y a aussi le recours au CESU préfinancé qui peut être fourni par une commune, un assureur, une société…
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui ! Nos aides à domicile sont disponibles pour intervenir à tout moment selon vos besoins et les horaires prévus par votre contrat. Cela inclut les prestations de nuit, les week-ends et les jours fériés si nécessaire. Nous sommes là pour vous accompagner de manière continue dans votre quotidien.
De plus, en fonction de votre situation personnelle, différentes aides financières peuvent être disponibles pour vous aider à financer nos prestations.
N’hésitez pas à contacter notre agence de proximité pour plus d’informations sur les aides disponibles dans votre région.
Azaé agit en tant qu’employeur de l’aide à domicile que vous avez engagée. Ce choix offre de nombreux avantages, à la fois pour vous et pour le salarié recruté en CDI !
En tant que prestataire, nous nous occupons de toutes les tâches liées à l’emploi de l’intervenant, telles que le recrutement, le remplacement en cas d’absence, l’établissement des fiches de paie, la gestion des congés, etc. Ainsi, vous pouvez simplement profiter de l’aide à domicile sans avoir à vous soucier de la gestion administrative.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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