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Vous ne parvenez pas à vous organiser de manière suffisamment efficace afin de parvenir au bon équilibre entre vie active et vie familiale ? Une personne de votre entourage familial est devenue dépendante suite à un accident ou n’a plus suffisamment de force pour gérer ses journées sans aide ? Prenez quelques minutes pour faire appel à un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à La Chapelle-d’Armentières ou d’une prestation d’aide à domicile à La Chapelle-d’Armentières, il suffit de vous informer auprès de votre agence Azaé Béthune. Toutes les demandes sont examinées à titre gracieux et ne créent aucune obligation. Vous voulez avoir une idée de prix ? Vous avez également la possibilité de remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous rêvez d’une baguette magique afin de briquer la salle de bain, nettoyer la cave de fond en comble ou ne plus jamais avoir à repasser tout le linge après le travail ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou un employé de maison. Si vous hésitez encore, c’est à cause du fait que vous n’êtes pas du genre à faire confiance facilement. Ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à La Chapelle-d’Armentières (59930) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et consigner vos instructions si vous n’êtes pas présent.
Nettoyage intégral de votre appartement avant de rendre les clés au propriétaire ? Grand ménage de printemps pour entretenir le mobilier et l’argenterie ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient comprises et que l’agence Azaé Béthune vous offre un service discret et de qualité, un rendez-vous à domicile est prévu avec tout nouveau client pour cadrer les tâches ménagères. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui appliquent les techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité des échanges avec les clients. Si vous le souhaitez, il est possible de faire connaissance avec votre femme de ménage à La Chapelle-d’Armentières avant sa première arrivée chez vous. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Et c’est parfait pour faire une petite visite de présentation.
Etendre et repasser le linge, assurer le nettoyage courant… Tout cela va arrêter d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui concerne l’aide à domicile à La Chapelle-d’Armentières (Nord), on se réfère à différents types de services. Ce terme réunit de nombreux métiers, citons par exemple les auxiliaires de vie à domicile, les aides aux personnes âgées, les dames de compagnie… Quels sont leurs rôles ? Vous permettre de passer plus de temps avec vos proches en effectuant des tâches chronophages ou apporter une assistance indispensable aux personnes dont l’autonomie diminue petit à petit. Il convient de rappeler qu’en France nous bénéficions d’un dispositif d’aides très performant pour des interventions d’aide à domicile destinées aux personnes âgées, en situation de handicap ou de dépendance. Important à noter les Chèques Emploi service Universel (CESU) sont acceptés par Azaé.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nos agences Azaé mettent en place une démarche qualité en assurant un suivi des prestations. Nous respectons la confidentialité et les choix de la personne aidée en l’écoutant attentivement.
Nos salariés sont formés pour cela et font l’objet d’audits internes et externes réguliers effectués par des auditeurs qualifiés.
Afin de devenir Auxiliaire de vie chez Azaé, il est nécessaire d’avoir un diplôme dans le domaine sanitaire, social ou médico-social, ou de posséder des qualifications et des formations dans ce domaine. Une expérience de plus de 3 ans dans les domaines sanitaires, sociaux ou médico-sociaux est également appréciée pour travailler auprès de publics fragiles.
Si vous n’avez pas d’expérience, vous avez la possibilité de suivre la formation d’Assistant de vie aux Familles (ADVF) en alternance dans nos agences.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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