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Vous vous dites souvent que le temps que vous consacrez au nettoyage de votre appartement, c’est du temps que vous devriez partager avec vos proches ? L’un de vos parents est en situation de fragilité suite à un problème de santé et il lui faut absolument de l’aide pour les gestes quotidiens ? La meilleure option consiste à prendre contact avec un expert ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Marquette-lez-Lille ou de prestations d’aide à domicile à Marquette-lez-Lille, n’hésitez pas à faire part de vos contraintes à votre agence Azaé Lille Centre. Devis gratuit, contrat sans engagement, déduction fiscale… Gagnez en simplicité avec Azaé, un réseau incontournable dans l’univers des services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Vous allez monter une TPE pour vendre vos créations artisanales et vous ne pouvez plus vous occuper des tâches ménagères comme nettoyer la salle de bain, laver les sols, dépoussiérer vos meubles ou repasser ? Et dire qu’il suffirait d’embaucher une femme de ménage ou un agent d’entretien. Toutefois, votre principal frein réside dans le fait que vous êtes plutôt méfiant. Aucune tâche administrative, aucun engament de durée, clés conservées en lieu sûr, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Marquette-lez-Lille (59520) cherche avant tout à réunir les conditions propices à une relation durable.
Deux interventions par semaine d’une matinée pour avoir le temps de souffler ? Ménage de fond en comble de votre cuisine avec désinfection du réfrigérateur et remise à neuf des plaques de cuisson ? Afin que vous ayez la certitude que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Lille Centre vous offre un service à la fois discret et efficace, un déplacement est planifié avec tout nouveau client pour évaluer avec précision le travail à effectuer. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France s’appuient sur des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de la nécessité de respecter les procédures et de soigner la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Marquette-lez-Lille avant a première intervention. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Profitez-en pour lui faire visiter votre maison.
Repassage du linge, nettoyage des bibelots… Tout cela va disparaître de votre emploi du temps !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Il est très rare que vous puissiez être à l’heure à la sortie des classes et il vous faut une solution de garde pour vos enfants ? Moment de détente au square, apprentissage des leçons, toilette, temps calme avant le repas familial… Azaé vous propose des solutions de garde périscolaire. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, préparer le dîner… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges préalablement établi à vos côtés. Afin rassurer nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé a mis en place un service de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Chez nous, pas de chatbot ni de standard délocalisé ! Toutes les coordonnées de votre agence de proximité sont disponibles sur ce site pour la contacter par téléphone, par mail, par courrier ou pour vous y rendre directement.
Il n’y a absolument aucune obligation de donner vos clés à votre aide-ménagère !
Dans ce cas, vous devrez être présent à chaque intervention. Cependant, pour plus de simplicité, de nombreux clients réguliers choisissent de fournir un double de leurs clés à leur intervenant. Une décharge de prise en charge de vos clés sera signée par l’agence et vous-même, pour confirmer l’entente.
Vous pouvez également opter pour une boîte à clés afin qu’elles soient à disposition. Les informations seront transmises en toute confidentialité dans la fiche mission mise à disposition de votre intervenant.
Nos aides-ménagères sont recrutées pour leur sérieux et leur expérience auprès des particuliers. Nous vérifions et contrôlons leurs références pour garantir un travail de qualité et en toute sécurité. Vous pouvez donc confier vos clés en toute tranquillité.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Il est demandé au client de fournir du matériel adapté pour la prestation, tels que l’aspirateur, la serpillère et les produits d’entretien. Au début du contrat, la liste de matériel est établie en fonction des missions que le client souhaite confier à l’aide-ménagère et de ses habitudes.
Le rachat des consommables sera consigné dans un cahier de liaison après chaque prestation pour donner au client le temps de se procurer le matériel nécessaire pour la prestation suivante.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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