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Vous trouvez que le temps perdu à faire le nettoyage chez vous, c’est du temps que vous devriez mettre à profit pour aller à la piscine ou faire un jogging ? Une personne de votre famille a perdu son autonomie suite à un accident ou est tout simplement trop âgée pour faire sa toilette et cuisiner ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour contacter des professionnels ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Masny ou de prestations d’aide à domicile à Masny, votre agence Azaé Douai sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes afin de vous transmettre une offre personnalisée. Pas question de payer pour accéder à des profils, avec Azaé, tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous pouvez même faire une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
L’année dernière, vous avez tenu à cirer vous-même le plancher du salon et vous avez ensuite souffert d’un tour de reins ce qui vous a empêché de travailler durant trois ou quatre jours ? Et pourtant il suffirait d’avoir recours à un homme de ménage ou une employée de maison. Mais vous ne savez pas comment procéder pour trouver le bon intervenant auquel on laisserait sans hésitation ses clés et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Deux intervenantes maximum, pas de statut particulier-employeur, clés conservées en lieu sûr, assurance en cas de vol ou de casse… Votre agence Azaé à Masny (59176) fait le maximum pour instaurer une relation durable.
Grand ménage de printemps pour faire un grand tri à la fin de l’hiver ? Deux prestations par semaine d’une demi-journée pour vous libérer un maximum de temps libre ? C’est la première fois que vous allez faire appel à l’agence Azaé Douai et vous avez peur que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucun risque puisque le directeur va planifier un déplacement chez vous ou une discussion par vidéoconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec les clients. Une fois votre devis signé, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Masny avant le démarrage des interventions. La plupart des clients se sentent plus à l’aise grâce à cette entrevue initiale. Et c’est parfait pour entreprendre une visite des lieux.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela va cesser d’empiéter sur vos soirées !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous avez enfin une place à la crèche pour votre fille et vous cherchez une baby-sitter dynamique pour la tranche 17h-19h ? Biberon, toilette, change, jeux… Azaé vous propose une nounou de confiance qui saura respecter le rythme de votre enfant. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour vous aider à faire le ménage, aller acheter le pain, rendre visite à des amis pour entretenir le lien social, préparer le dîner… Etablissons ensemble un cahier des charges pour planifier les missions de votre aide à domicile. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires ? 24h/24 et 7j/7, Azaé vous propose un dispositif de téléassistance qualitatif et innovant. Et n’oubliez pas que le CESU est un moyen de paiement qui permet au bénéficiaire de diminuer le coût des prestations d’aide à domicile.
Oui, si vous déménagez, que vos besoins évoluent, ou si vous changez simplement d’avis, vous pouvez suspendre temporairement ou résilier définitivement votre contrat.
Avec Azaé, les prestations d’aide à domicile sont sans engagement. Ainsi, à tout moment, sans avoir à vous justifier, vous pouvez résilier facilement votre contrat.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Faire appel à Azaé pour une aide à domicile ne se limite pas seulement à l’assistance dans les activités quotidiennes telles que se lever, s’habiller, se nourrir, etc. Nous sommes engagés à établir une relation étroite et sincère entre nos intervenants et la personne qui a besoin d’assistance. Cela implique de maintenir un lien avec la famille, d’assurer une présence régulière, de discuter de sujets d’intérêt commun, de fournir une assistance pour les sorties à l’extérieur, et surtout de respecter les choix et les désirs de nos clients.
En outre, nous jouons un rôle social important en surveillant les situations à risques, tels que des signes de dépression ou d’autres maladies, des signes de maltraitance ou une alimentation inappropriée.
Oui ! La liste du matériel à fournir à votre aide-ménagère sera établie avec vous lors de la rencontre à votre domicile, en fonction des missions que vous souhaitez lui confier. Cette liste peut inclure des chiffons, des nettoyants pour surfaces, un aspirateur et autres. Si vous préférez que des produits naturels soient utilisés, nous nous adapterons à vos préférences.
Oui ! Nous sommes convaincus que maintenir un lien social et continuer à avoir une vie active est essentiel pour les personnes âgées ou dépendantes. C’est pourquoi nos aides à domicile peuvent accompagner nos clients lors de leurs sorties, que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des loisirs, des visites chez des amis, ou même pour faire les courses.
Nous pouvons les accompagner à pied ou en voiture, selon leurs besoins. Nous proposons également un service de transport véhiculé, que ce soit avec une voiture classique ou un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite. Nos services sont adaptés à vos besoins et vos envies.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
Découvrir le service
Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
Découvrir le service
Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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