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Vous regrettez de ne pas parvenir à mettre au point une organisation efficace afin de parvenir au bon équilibre entre famille, loisirs et travail ? A l’approche de son quatre-vingt-dixième anniversaire, vous vous inquiétez de savoir votre grand-mère seule et vous sentez qu’elle que son maintien à domicile sera possible uniquement avec une aide quotidienne ? Ne perdez pas de temps, faites appel à un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Neuville Saint Remy ou d’un service d’aide à domicile à Neuville Saint Remy, recevez une offre sur mesure dans votre agence Azaé Douai. Avantages fiscaux, devis gratuit, aucune durée d’engagement… Simplifiez-vous la vie avec Azaé, une entreprise en pleine croissance depuis sa création il y a une quinzaine d’années.
Nos interventions
Services à domicile
On sait qu’il y a des gens qui parviennent à prendre plaisir dans les tâches ménagères, ils les considèrent comme un moment de détente. Pour vous, c’est la pire des corvées ? Et pourtant il suffirait d’embaucher un homme de ménage ou un employé de maison. Mais il est loin d’être évident de trouver le bon intervenant auquel on n’hésiterait pas à laisser un jeu de clés et vous excluez de prendre quelqu’un au hasard. Soyez zen, votre agence Azaé à Neuville Saint Remy (59554) va dégotter pour vous la perle rare.
Ménage intégral de votre location avant la rentrée des classes ? Grand ménage de printemps pour faire tous les carreaux et gagner en luminosité ? En tant que nouveau client, vous avez peur que l’on ne réponde pas à vos besoins ? Aucun risque puisque le responsable va organiser un déplacement sur site ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage parfaitement formées et qui ne prennent pas à la légère le respect des procédures et la qualité de la relation avec les personnes au domicile desquelles elles exercent leur métier. A votre demande, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Neuville Saint Remy avant sa première arrivée chez vous. La majorité des clients apprécient cette entrevue initiale. Profitez-en pour lui faire visiter votre domicile.
Repassage du linge, nettoyage des tapis… Tout cela ne sera plus source de stress !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous sortez du bureau très tard tous les mercredis soirs et vous ne savez pas à qui confier vos enfants ? Promenade, apprentissage des leçons, rangement de chambre, temps calme avant le repas familial… Les nounous Azaé s’adaptent à tous les programmes. Vous aimeriez avoir quelqu’un de bienveillant à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas dans le jardin, vous rendre à un rendez-vous chez votre médecin traitant, faire à manger… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons validé ensemble. Afin rassurer nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a recours à un service de téléassistance moderne et performant. Et il convient de rappeler que le CESU est un mode de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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