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Votre quotidien est bien rempli et vous en avez assez que le ménage empiète sur vos week-ends ? Une personne de votre entourage familial a perdu une partie de son autonomie suite à un accident ou n’a tout simplement plus l’énergie nécessaire pour faire sa toilette et faire la cuisine ? Et si vous décrochiez votre téléphone pour appeler des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Onnaing ou d’une prestation d’aide à domicile à Onnaing, obtenez une offre personnalisée dans votre agence Azaé Hainaut. Avec Azaé, la clarté est garantie, toutes les demandes sont étudiées gratuitement et vous restez libre de vous engager ou pas. Pas le temps de vous déplacer ? Vous pouvez même remplir votre demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour certaines personnes le ménage n’est pas un problème, mais plutôt un moyen de garder le contrôle de son intérieur. Ce n’est pas absolument pas votre cas ? Cela fait donc un moment que vous songez à engager un homme de ménage ou une employée de maison. Si vous n’avez pas encore sauté le pas, c’est parce que vous avez du mal à vous imaginer qu’une personne va se rendre chez vous quand vous n’y êtes pas. Facturation mensuelle, deux intervenantes maximum, clés conservées en lieu sûr, prestations conformes à la charte qualité… Votre agence Azaé à Onnaing (59264) cherche avant tout à réunir les conditions propices à un climat de confiance.
Nettoyage complet de votre cuisine avec dégraissage du carrelage ? Intervention hebdomadaire d’une matinée pour avoir le temps de souffler ? Vous êtes sur le point de faire appel à l’agence Azaé Hainaut et vous craignez que vos désirs ne soient pas bien enregistrés ? Aucun risque étant donné que le directeur va planifier un déplacement sur site ou une discussion par visioconférence. Evidemment, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui connaissent les techniques professionnelles du secteur et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les plannings et de veiller à la clarté de la communication avec les clients. Une fois votre devis accepté, vous pourrez faire connaissance avec votre femme de ménage à Onnaing avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et c’est idéal pour entreprendre une visite de présentation.
C’est le moment de débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui a trait à l’aide à domicile à Onnaing (Nord), il y a beaucoup de sujets à aborder. Cette expression englobe de nombreuses professions, notamment les aides ménagères, les aides aux personnes âgées, les auxiliaires de vie à domicile… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, souscrire à une prestation d’aide à domicile est dans bien des cas une étape indispensable pour rester vivre à son domicile. Vous disposez de moyens réduits ? Pour les personnes âgées ou en situation de handicap, certaines aides existent pour les interventions d’aide à domicile. Quels que soient vos revenus, les prestations Azaé entraînent une déduction d’impôt correspondant à 50% du montant facturé. Et puis il y a le recours au CESU préfinancé qui peut être cofinancé par une collectivité locale, une mutuelle, un employeur…
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
Réduisez votre facture de 50% chaque mois avec l’Avance immédiate*
Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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