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Vous vivez à cent à l’heure et vous apprécieriez un coup de pouce pour ne plus avoir à gérer le nettoyage de la maison ? Vous avez toujours accompagné votre tante qui est seule depuis longtemps et vous estimez qu’il est temps d’alléger ses journées pour qu’elle n’en fasse pas trop ? Et si vous preniez contact avec un expert ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Phalempin ou de services d’aide à domicile à Phalempin, votre agence Azaé Douai saura écouter vos contraintes et s’engage à vous remettre une offre personnalisée. Pas d’abonnements forcés, avec Azaé vous bénéficierez d’un suivi direct et clair ainsi que d’une expérience de plus de 15 ans dans les services à la personne en France.
Nos interventions
Services à domicile
Votre employeur vous a nommé chef de service, vous dépassez les 35 heures par semaine et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, aspirer le salon, effectuer le repassage ou changer les draps ? Cela fait donc un moment que vous songez à prendre un assistant ménager ou un agent d’entretien. Mais il n’est pas forcément évident de trouver le bon intervenant et vous n’avez aucune envie de prendre quelqu’un au hasard. Pour que vous ayez l’esprit tranquille, votre agence Azaé à Phalempin (59133) met à votre disposition un « carnet de liaison » destiné à recueillir vos impressions et communiquer avec votre employé de ménage lorsque vous n’êtes pas à la maison.
Grand ménage de printemps pour éradiquer la poussière avant l’arrivée des beaux jours ? Intervention hebdomadaire d’un après-midi pour avoir le temps de souffler ? Afin que vous soyez certain que vos attentes soient bien enregistrées et que l’agence Azaé Douai vous garantisse un service à la hauteur de vos exigences, un déplacement est planifié avec tout client pour évaluer avec précision le travail à effectuer. Bien entendu, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage justifiant d’une expérience significative dans le ménage à domicile et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les plannings et de veiller à la clarté de la communication avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Une fois votre devis accepté, vous avez la possibilité de faire connaissance avec votre femme de ménage à Phalempin avant le démarrage des interventions. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Et pour gagner du temps, pensez à faire un tour votre appartement.
Vous allez débuter une nouvelle vie, sans corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Lorsque l’on parle de tout ce qui relève de l’aide à domicile à Phalempin (Nord), on se réfère à un large éventail de services. Ce terme regroupe en effet plusieurs métiers comme les aides ménagères, les auxiliaires de vie à domicile, les dames de compagnie… Pour celles et ceux qui sont entrés dans le 3ème âge, organiser un service d’aide à domicile est souvent une étape indispensable pour un maintien à domicile. Rappelons qu’en France des aides, notamment l’Allocation Personnalisée d’Autonomie, pour accéder à des interventions peuvent vous aider à alléger la charge financière que constituent les prestations d’aide à domicile destinées aux personnes d’un certain âge, dépendantes ou handicapées. Dernier point, avec Azaé vous pouvez payer les prestations avec vos Cesu préfinancés.
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Oui ! Nous sommes convaincus que maintenir un lien social et continuer à avoir une vie active est essentiel pour les personnes âgées ou dépendantes. C’est pourquoi nos aides à domicile peuvent accompagner nos clients lors de leurs sorties, que ce soit pour des rendez-vous médicaux, des loisirs, des visites chez des amis, ou même pour faire les courses.
Nous pouvons les accompagner à pied ou en voiture, selon leurs besoins. Nous proposons également un service de transport véhiculé, que ce soit avec une voiture classique ou un véhicule adapté aux personnes à mobilité réduite. Nos services sont adaptés à vos besoins et vos envies.
C’est possible, à condition que les nouvelles tâches puissent être effectuées dans la durée d’intervention convenue.
Si vous souhaitez prolonger la durée de la prestation de façon occasionnelle, par exemple pour un nettoyage plus approfondi, ou de manière permanente, vous devrez modifier votre contrat. Nous vous recommandons de contacter votre agence de proximité pour discuter de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Recourir à une aide à domicile non déclarée présente plusieurs risques.
En cas de litige, comme un vol ou des dommages matériels durant la prestation, vous ne serez pas couvert par une assurance et ne pourrez pas engager de poursuites judiciaires.
Si un accident survient, le fait que votre intervenant ne soit pas couvert par la sécurité sociale l’empêchera de bénéficier d’indemnités ou d’une pension d’invalidité. Les coûts seront alors à votre charge. Embaucher quelqu’un sans le déclarer, c’est-à-dire sans payer les cotisations sociales, constitue un délit punissable par la loi et peut entraîner des sanctions pénales.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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