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Vous regrettez de ne pas réussir à établir une organisation efficace afin de concilier vie familiale et vie professionnelle ? Avec l’avancée en âge, vous vous inquiétez de plus en plus de savoir votre mère seule et vous voudriez la pousser à se reposer un peu plus ? Ne perdez pas de temps, tournez-vous vers des personnes dont c’est la spécialité ! Que vous soyez à la recherche d’une femme de ménage à Roubaix ou d’un service d’aide à domicile à Roubaix, votre agence Azaé Lille Nord sera à l’écoute pour comprendre vos contraintes et vous remettre une offre conforme à vos exigences. Tous les nouveaux dossiers sont examinés à titre gracieux et n’impliquent aucune obligation. Vous pouvez même remplir une demande de devis directement en ligne.
Nos interventions
Services à domicile
Vous êtes en train de créer une entreprise de maçonnerie et vous n’avez vraiment plus le temps pour les tâches ménagères comme détartrer la douche, laver les sols, faire les lessives ou changer les draps ? Cela fait donc un moment que vous réfléchissez à prendre un employé de ménage ou un agent d’entretien. Si vous n’avez pas encore concrétisé, c’est parce que vous êtes d’un naturel méfiant. Prestation unique ou fréquente, pas de gestion administrative, remplacement en cas d’absence, assurance en cas de bris ou de casse… Votre agence Azaé à Roubaix (59100) vise l’instauration d’un climat de confiance.
Ménage intégral de votre location avant la rentrée des classes ? Grand ménage de printemps pour accueillir cette nouvelle saison ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Lille Nord voit les choses à sa façon et chaque famille a ses habitudes, c’est pourquoi une discussion par vidéoconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est incontournable avant toute intervention. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France emploient exclusivement des femmes de ménage qui justifient d’une expérience réussie et qui sont convaincues de l’intérêt de respecter les horaires et de veiller à la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles interviennent. Après avoir apposé votre signature en bas du devis pour valider la prestation, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Roubaix avant sa première arrivée chez vous. Il est plus agréable de savoir à qui on aura affaire. Il est alors conseillé de lui faire visiter votre appartement.
C’en est fini des corvées de nettoyage et de linge !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Votre petit dernier va faire son entrée à la crèche et vous êtes à la recherche d’un service de baby-sitting pour gérer la fin d’après-midi ? Toilette, promenade en poussette, change, repas, activités… Optez pour une nounou Azaé pour s’en occuper avec tendresse. Vous aimeriez avoir quelqu’un d’agréable à vos côtés pour vous aider à faire le ménage, faire quelques pas en bas de chez vous, vous rendre chez des amis car cela est important pour le moral, préparer le déjeuner… Votre aide à domicile interviendra en respectant les spécificités du cahier des charges que nous aurons validé ensemble. Afin de parer à toute éventualité ? tout moment, Azaé a recours à un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et il ne faut pas oublier que le CESU est un moyen de paiement avantageux pour l’emploi d’une aide à domicile.
Azaé prend toutes les précautions nécessaires pour minimiser les risques de transmission des virus et autres maladies.
Ainsi, certaines mesures sont mises en place, telles que le respect des gestes barrières comme se laver régulièrement les mains, utiliser des mouchoirs jetables, saluer sans contact physique. Vous avez aussi la possibilité de rester dans une pièce différente de celle où l’aide à domicile intervient (si cela est possible et s’il y a un risque).
En cas de symptômes (tels que fièvre, toux, rhume, etc.), nous vous recommandons de prévenir immédiatement l’agence et inversement, nous prenons contact avec vous si votre intervenant(e) présente des symptômes (ou si elle est positive).
Oui et non. Si votre intervenant n’a pas assez de temps pour effectuer toutes les tâches prévues dans votre contrat ou si vous avez besoin d’un soutien supplémentaire temporaire, vous pouvez contacter votre agence locale pour modifier la durée de la prestation.
Cependant, si vous ne prévoyez pas à l’avance, il se peut que votre intervenant ne puisse pas rester plus longtemps que prévu pour terminer les tâches que vous lui avez confiées.
Si vous rencontrez des difficultés avec votre intervenant, vous pouvez contacter votre agence locale Azaé pour signaler les problèmes rencontrés.
L’agence prendra en compte vos remarques et fera de son mieux pour trouver une solution adaptée, afin que vous soyez entièrement satisfait du service.
Oui, si vous le souhaitez, votre agence Azaé proche de chez vous peut organiser une rencontre entre vous et votre intervenant, ainsi qu’une visite de votre domicile.
Nous visons à établir une relation de confiance entre le client et l’aide à domicile : ce qui signifie que nous privilégions un intervenant unique pour toutes les prestations.
Cependant, en cas d’absence de votre intervenant habituel en raison de congés, de maladie ou d’indisponibilité, ou si votre contrat requiert plus d’heures que ce qu’une seule personne peut assumer, d’autres intervenants pourront la remplacer pour assurer la continuité de nos services.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Spécialistes des services à la personne, nous vous rendons la vie plus facile en prenant soin de vous et de votre maison. Et ce, depuis près de 20 ans !
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