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Vous avez de nombreuses obligations quotidiennes et vous cherchez un coup de pouce pour ne plus vous soucier du nettoyage de votre maison ? Vous avez toujours accompagné votre grand-tante qui est seule depuis longtemps et vous estimez qu’elle va vite avoir des difficultés à assurer le quotidien ? Et si vous preniez contact avec des experts ! Que vous soyez en quête d’une femme de ménage à Villeneuve-d’Ascq ou de services d’aide à domicile à Villeneuve-d’Ascq, il suffit d’exposer vos besoins à votre agence Azaé Lille Est. Avec Azaé, tout est transparent dès le départ, toutes les demandes sont examinées gracieusement et vous conservez votre liberté d’engagement. Vous voudriez savoir à quel tarif vous attendre ? Vous pouvez même remplir une demande de devis en quelques clics sur notre site web.
Nos interventions
Services à domicile
Il paraît que pour certaines personnes les tâches ménagères ne sont pas un problème, mais plutôt un moment de détente. Pour vous c’est tout l’inverse ? Et dire qu’il suffirait d’avoir recours à une aide ménagère ou un agent d’entretien. Cependant vous hésitez encore, c’est à cause du fait que vous êtes d’un naturel méfiant. Pour un maximum de sécurité, votre agence Azaé à Villeneuve-d’Ascq (59491) apporte un soin tout particulier au choix des femmes de ménage.
Ménage complet de votre location avant l’emménagement ? Deux prestations par semaine d’une matinée pour vous libérer un maximum de temps libre ? Chaque nouveau client de l’agence Azaé Lille Est a des attentes différentes et chaque famille a un mode vie bien à elle, c’est pourquoi un entretien par visioconférence ou un déplacement sur les lieux de la prestation est incontournable avant la remise de l’offre finale. Bien sûr, les agences Azaé de la région Hauts-de-France travaillent uniquement avec des femmes de ménage qui sont formées aux techniques professionnelles du secteur et qui prennent très au sérieux la ponctualité et la qualité de la relation avec les personnes chez lesquelles elles exercent leur métier. A votre demande, il est possible de rencontrer votre femme de ménage à Villeneuve-d’Ascq avant le démarrage des interventions. Il est rassurant de savoir à qui on aura affaire. Prenez alors le temps de lui présenter votre domicile.
Laver et repasser le linge, assurer le rangement et le nettoyage courants… Tout cela va laisser place à la détente !
Le ménage et l’entretien de votre domicile
Vous êtes souvent retenu au bureau jusqu’en début de soirée et vous ne voulez pas que vos enfants restent sans surveillance ? Promenade, apprentissage des leçons, toilette, préparation du dîner… Les nounous Azaé savent s’adapter à tous les programmes. Vous aimeriez pouvoir compter sur une personne chaleureuse pour fluidifier votre quotidien, par exemple en vous accompagnant au cinéma, en préparant votre dîner, en faisant le ménage… Votre aide à domicile interviendra dans le strict respect du cahier des charges que nous aurons défini ensemble. Afin de rester joignable pour nos bénéficiaires à toute heure du jour et de la nuit, Azaé a mis en place un dispositif de téléassistance de dernière génération. Et rappelons que le Chèque Emploi service Universel (CESU) est un mode de règlement avantageux pour financer une aide à domicile.
Étant donné que les horaires d’accueil peuvent varier selon nos différentes agences en France, nous vous recommandons de consulter les horaires spécifiques à l’agence qui vous concerne.
Pour les agences proposant des services de maintien à domicile, une permanence téléphonique d’urgence est également disponible. Vous pouvez trouver le numéro de cette permanence dans le livret d’accueil qui vous a été remis.
Si un objet, un meuble, une surface etc. est endommagé par votre intervenant au cours d’une prestation, signalez au plus vite l’incident à votre agence.
Le dossier sera étudié et les dommages constatés pourront donner lieu à une indemnisation, au cas par cas.
Absolument, nos jardiniers peuvent prendre en charge l’entretien de vos espaces extérieurs y compris le désherbage et/ou le nettoyage de votre terrasse, de votre cour, des abords de votre piscine et autres.
La durée requise pour une prestation de ménage à domicile dépend de plusieurs facteurs tels que vos attentes, la taille et la configuration de votre logement, la présence d’animaux domestiques qui pourraient laisser des traces ou des poils, ainsi que votre budget.
Pour cette raison, nous proposons une offre personnalisée basée sur une évaluation complète de vos besoins lors d’une visite à domicile. Nous discuterons de toutes ces questions afin de déterminer la durée nécessaire pour réaliser la prestation de ménage.
Il existe deux modes de fonctionnement pour les entreprises dans le service à la personne : le mandataire et le prestataire.
En mode mandataire, la structure agit en tant qu’intermédiaire entre le client et l’intervenant, en prenant en charge certaines tâches telles que le recrutement et l’établissement des fiches de paie. Cependant, le client reste l’employeur direct de l’intervenant et assume les responsabilités liées au statut de particulier-employeur, telles que le paiement du salaire, les cotisations sociales, etc.
En mode prestataire (comme c’est le cas d’Azaé), c’est la structure qui devient l’employeur de l’aide à domicile. Le client n’a donc aucune responsabilité ni gestion à effectuer, et l’entreprise prestataire s’occupe de toutes les tâches, telles que le recrutement, les déclarations Urssaf, la rémunération de l’intervenant, son remplacement en cas d’absence, etc.
Cependant, certaines de nos agences proposent aussi le mode mandataire pour l’aide à domicile.
Nous nous occupons des formalités à votre place.
Des prestations et un suivi personnalisés selon vos besoins
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Un engagement au cœur de notre ADN depuis plus de 15 ans.
Découvrez nos services à la personne sur mesure et sans engagement
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Vivez chez vous en toute sérénité avec nos services de maintien à domicile. Gestes du quotidien, préparation des repas, activités de loisirs, ménage : nous prenons soin de votre autonomie !
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Vous avez des questions sur nos prestations, le prix d’une femme de ménage ou sur notre engagement qualité ?
Nous avons listé toutes les réponses à vos demandes pour vous donner un maximum d’informations.
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Vous avez un besoin précis ou besoin d’une aide sur nos services ?
Prenez contact avec l’agence la plus proche de chez vous, nous serons ravis de vous rencontrer.
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